Политика возврата средств
Politica di Reso e Rimborsi
Resi:
Accettiamo resi di prodotti entro 30 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Procedura di Reso:
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email crew@bakabo.club. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come restituire i tuoi articoli. Si prega di non inviare il prodotto direttamente senza prima aver contattato il nostro servizio clienti. A causa della natura del dropshipping, potrebbe essere necessario restituire l'articolo direttamente al fornitore.
Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Articoli Non Restituibili:
Alcuni tipi di beni sono esenti da reso, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori), articoli personalizzati e articoli di igiene personale. I buoni regalo non possono essere restituiti.
Scambi:
Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un'email a crew@bakabo.club e ti forniremo le istruzioni per il processo di scambio. Potrebbe essere necessario spedire l'articolo difettoso direttamente al fornitore.
Spese di Spedizione per i Resi:
Le spese di spedizione per restituire l'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
Eccezioni:
In caso di prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo email support@ilmiotuo.shop per discutere una soluzione. Potrebbe essere necessario fornire foto o video del danno per facilitare il processo di reclamo con il fornitore.
Per ulteriori informazioni o domande sulla nostra politica di reso, ti preghiamo di contattarci.
Resi:
Accettiamo resi di prodotti entro 30 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Procedura di Reso:
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email crew@bakabo.club. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come restituire i tuoi articoli. Si prega di non inviare il prodotto direttamente senza prima aver contattato il nostro servizio clienti. A causa della natura del dropshipping, potrebbe essere necessario restituire l'articolo direttamente al fornitore.
Rimborsi:
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Articoli Non Restituibili:
Alcuni tipi di beni sono esenti da reso, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori), articoli personalizzati e articoli di igiene personale. I buoni regalo non possono essere restituiti.
Scambi:
Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un'email a crew@bakabo.club e ti forniremo le istruzioni per il processo di scambio. Potrebbe essere necessario spedire l'articolo difettoso direttamente al fornitore.
Spese di Spedizione per i Resi:
Le spese di spedizione per restituire l'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
Eccezioni:
In caso di prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo email support@ilmiotuo.shop per discutere una soluzione. Potrebbe essere necessario fornire foto o video del danno per facilitare il processo di reclamo con il fornitore.
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