BKS Studio

Preguntas frecuentes

Todo sobre productos BKS, envíos, devoluciones y niveles Member.

Cada pieza nace de una obra original compuesta en el estudio BKS. Se estampa bajo demanda, solo después de tu pedido.

Todas las piezas se hacen bajo pedido. La producción suele tardar entre 2 y 7 días laborables; después, el plazo de entrega depende de tu destino y del transportista, y verás la estimación al finalizar la compra. Recibirás un correo con el seguimiento en cuanto salga tu paquete.

Sí, a una selección de países. Los destinos disponibles, los gastos de envío y el plazo de entrega estimado se muestran al finalizar la compra. La producción suele tardar entre 2 y 7 días laborables. Según el destino, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. En las devoluciones de artículos sin defectos y en caso de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del cliente y no son reembolsables. Si un artículo llega defectuoso, mal estampado, dañado o equivocado, escribe a crew@bakabo.club con fotos o un vídeo corto: gestionaremos una sustitución gratuita o el reembolso completo y nos haremos cargo de los gastos de devolución. Los consumidores de la UE tienen además el derecho legal de desistimiento de 14 días. Escríbenos antes de devolver nada.

Escribe cuanto antes a crew@bakabo.club. Una vez iniciada la producción, el pedido ya no se puede modificar ni cancelar. Los consumidores de la UE conservan su derecho legal de desistimiento de 14 días (consulta la política de reembolso).

BKS Membership es gratuita: crea una cuenta en bakabo.club para unirte. Los niveles Member (Lead, Iron, Brass, Silver, Gold) dependen del número de pedidos que hayas hecho.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Los métodos disponibles en tu caso aparecen al finalizar la compra.

La mayoría de las piezas BKS llevan estampado integral: el diseño es el color. Algunos diseños existen en más de una variante de color. Usa el filtro de colores en la página de la colección para verlas.

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